Landing Page là công cụ không thể thiếu trong chiến dịch chuyển đổi khách hàng của doanh nghiệp. Để Landing Page hoạt động hiệu quả và thúc đẩy tỷ lệ chuyển đổi, doanh nghiệp cần hiểu rõ cách tối ưu Landing Page từ nội dung, thiết kế đến trải nghiệm người dùng.
Tại Talkshow 09, chị Cao Việt Anh (Former CMO LadiPage) đã chia sẻ những lời khuyên hữu ích để áp dụng cách tối ưu Landing Page, đặc biệt qua trường hợp thực tế của Thiên Bình An – một thương hiệu cung cấp dịch vụ phong thủy cao cấp tại Hà Nội. Hãy cùng khám phá các bước cải thiện Landing Page này để áp dụng ngay vào chiến dịch của bạn.
1. Cấu trúc nội dung – Yếu tố cốt lõi trong cách tối ưu Landing Page
Một Landing Page hiệu quả luôn cần cấu trúc nội dung rõ ràng, logic. Điều này giúp người xem dễ dàng tiếp cận thông tin và hiểu rõ thông điệp bạn muốn truyền tải. Cách tối ưu Landing Page thông qua cấu trúc nội dung bao gồm việc sắp xếp thông tin theo thứ tự ưu tiên, làm nổi bật các yếu tố quan trọng và đảm bảo mọi nội dung đều hướng đến mục tiêu thuyết phục khách hàng.
Thực trạng của Thiên Bình An:
- Nội dung trên Landing Page hiện tại còn rườm rà, chủ yếu trình bày dưới dạng đoạn văn dài.
- Các điểm quan trọng chưa được nhấn mạnh, khiến người xem khó nắm bắt nhanh.
Đề xuất cải thiện:
- Sử dụng tiêu đề mạnh mẽ: Tiêu đề cần nhấn vào nhu cầu của khách hàng, thay vì chỉ nói về tính năng sản phẩm.
- Đặt thông tin quan trọng ở đầu trang: Đây là nguyên tắc quan trọng trong cách tối ưu Landing Page. Thông tin chính cần được đặt ở các vị trí khách hàng thường nhìn vào đầu tiên, chẳng hạn ở phần đầu trang hoặc góc trái.
- Sử dụng bullet points: Hãy chia ý thành các gạch đầu dòng giúp người đọc lướt nhanh mà vẫn nắm được ý chính, tránh các đoạn văn dài. Nội dung nên ngắn gọn, súc tích để giữ chân người xem.
2. Hero section – cách tối ưu Landing Page trong 3 giây đầu “chạm” mắt
Hero Section là phần đầu tiên khách hàng nhìn thấy khi vào Landing Page. Cách tối ưu Landing Page tại Hero Section bao gồm tiêu đề thu hút, hình ảnh trực quan và thông điệp rõ ràng. Tuy nhiên, Hero Section của Thiên Bình An hiện thiếu các yếu tố phong thuỷ – một đặc tính quan trọng cần nhấn mạnh khi giới thiệu về công viên tưởng niệm.
Đề xuất cải thiện:
- Chọn hình ảnh phù hợp: Để tối ưu Landing Page, cần sử dụng ảnh có tính mô tả cao, tập trung vào yếu tố phong thuỷ như hướng nhìn ra chùa, cây xanh, và sông nước để tạo cảm giác bình yên.
- Thêm mô tả ngắn cho ảnh: Đính kèm mô tả ngắn như “Vị trí phong thuỷ đắc địa, phù hộ dòng tộc thịnh vượng trăm năm” giúp người dùng hiểu ngay ý nghĩa và thông điệp của sản phẩm.
3. Tối ưu văn phong và ngôn từ – cách tối ưu Landing Page để gần gũi
Ngôn từ đóng vai trò quan trọng trong việc truyền đạt thông điệp và thuyết phục khách hàng. Cách tối ưu Landing Page qua việc sử dụng văn phong gần gũi, dễ hiểu sẽ giúp khách hàng kết nối tốt hơn với thương hiệu. Hiện tại, Thiên Bình An đang sử dụng ngôn ngữ khá trang trọng, nhiều từ trừu tượng.
Đề xuất cải thiện:
- Sử dụng ngôn ngữ cụ thể và thân thiện: Thay vì các cụm từ mơ hồ như “tàng phong tụ thủy,” hãy diễn đạt rõ ràng, ví dụ: “Nơi cây xanh và dòng sông hòa quyện, mang lại may mắn và tài lộc.”
- Điều chỉnh văn phong theo đối tượng: Nếu đối tượng khách hàng chủ yếu là người lớn tuổi hoặc phân bổ theo vùng miền, nên dùng ngôn ngữ thân thuộc để tăng cảm giác gần gũi.
4. Form điền thông tin – đừng tham thông tin
Form điền thông tin là nơi chuyển đổi người xem thành khách hàng. Cách tối ưu Landing Page với form đăng ký bao gồm việc đơn giản hóa các trường thông tin và đảm bảo hệ thống hoạt động trơn tru. Điều này giúp doanh nghiệp giảm thiểu tình trạng thất thoát data khách hàng chỉ vì nút CTA không hoạt động hoặc hệ thống CRM chưa được kết nối đúng cách.
Đề xuất cải thiện:
- Chỉ nên giữ lại các trường cần thiết như tên, số điện thoại, email.
- Với một số lĩnh vực đặc thù, có thể cần 4-5 trường thông tin để phân loại khách hàng tiềm năng.
- Nhấn mạnh ưu đãi hoặc khuyến mãi tại form điền thông tin.
5. Công cụ hỗ trợ Landing Page
- Menu cố định (hay còn gọi là Sticky bar): khi khách hàng còn đang phân vân về sản phẩm, một thanh menu cố định chứa thông tin ưu đãi hoặc các nút điều hướng cần thiết sẽ giúp giữ chân họ lâu hơn trên trang, ngăn họ thoát trang sớm. Đây là một trong những cách tối ưu Landing Page hiệu quả, góp phần tăng tỷ lệ chuyển đổi đáng kể.
- Notify ảo: mô phỏng thông báo về những khách hàng vừa hoàn tất giao dịch. Thủ thuật này hiệu quả bởi nó giúp tạo cảm giác sản phẩm được nhiều người quan tâm và săn đón, từ đó nâng cao niềm tin trong mắt người xem.
- Đồng hồ đếm ngược: tạo cảm giác cấp bách, kích thích người xem nhanh chóng đưa ra quyết định, đặc biệt trong các chiến dịch ưu đãi. Sử dụng đồng hồ đếm ngược là một cách tối ưu Landing Page đơn giản nhưng mang lại kết quả cao.
- Yandex Metrica: công cụ phân tích hành vi người dùng qua heatmap (bản đồ nhiệt) trên Landing Page. Công cụ này giúp xác định phần nội dung được chú ý hoặc bỏ qua nhiều nhất, từ đó áp dụng các điều chỉnh hợp lý theo cách tối ưu Landing Page khoa học và chính xác.
- Nút gọi điện và chat: đặt sẵn trên Landing Page để người xem có thể liên hệ trực tiếp khi có nhu cầu. Đây là một cách tối ưu Landing Page hiệu quả để gia tăng sự kết nối và cải thiện trải nghiệm người dùng.
- Lucky Spin: Vòng quay may mắn giúp tăng tương tác và kích thích sự tham gia của người dùng. Đây là một cách tối ưu Landing Page sáng tạo, giúp tăng cường tương tác và thu hút khách hàng hiệu quả.
6. Lời kết:
Thông qua bài viết này, GIGAN Training Center hy vọng bạn đã nắm trong tay một số nguyên tắc tối ưu Landing Page, áp dụng thành công trên chính trang web của mình. Nhằm thu về thật nhiều leads từ “chiếc phễu vàng” này, hãy cập nhật thêm kiến thức về tối ưu Landing Page tại các bài sau:
Xây dựng Landing Page chuyển đổi hiệu quả chỉ trong 5 bước cơ bản
Tóm tắt Talkshow 09: Tối ưu Landing Page – Chuyển đổi cao, phải làm sao?
Phân tích Landing Page Bà Na Food – đặc sản miền tây (ba khía trộn sẵn)
——————-
GIGAN TRAINING CENTER
|Website: https://center.gigan.vn/
|Thông tin các khóa học: https://center.gigan.vn/khoa_hoc
|Tư vấn chi tiết: m.me/gigantrainingcenter
|Email: center@gigan.vn
|Hotline: 037.886.9279
