GIGAN Training Center Tuyển Dụng Chuyên viên Tư vấn tuyển sinh & Quản lý lớp học

05 Th5, 2026

GIGAN TRAINING CENTER là Trung tâm đào tạo Digital Marketing thuộc GIGAN JSC (Digital Performance Agency) ra đời với mục tiêu xây dựng cộng đồng chia sẻ tri thức, đào tạo và cung ứng nguồn nhân lực Marketing chất lượng cao. Trung tâm mong muốn mang đến cho sinh viên, người đi làm, doanh nghiệp những chương trình đào tạo cụ thể, thực tiễn để ứng dụng và thành công.

VỊ TRÍ CÔNG VIỆC:

Chuyên viên Tư vấn tuyển sinh & Quản lý lớp học
Mức lương: Lương cứng 8 – 10 triệu + Thưởng KPI
Địa điểm làm việc: HCM
Văn phòng: Toà nhà MSB, 385 Tô Hiến Thành, Phường Diên Hồng (Quận 10), TP.HCM
Thời gian làm việc: 9h00 – 18h00 từ thứ 2 đến thứ 6, thứ 7 làm cách tuần tại nhà.

MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

Nhóm công việc 1: Tư vấn tuyển sinh (chiếm 70%) >> Chịu trách nhiệm trực tiếp về tỷ lệ chuyển đổi từ Data sang Học viên (Conversion Rate)

Tiếp nhận và chuyển đổi data tiềm năng trở thành học viên chính thức (thông tin khách hàng được nhận từ fanpage, website, cấp trên) (70%)

Chủ động tìm kiếm các thông tin về khách hàng, tiếp cận các nguồn khách hàng tiềm năng trên các group cộng đồng, các kênh cá nhân, sự kiện, seeding… (30%)
Trò chuyện, trao đổi để nắm bắt nhu cầu học tập, background và tư vấn lộ trình học phù hợp cho từng học viên. Giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến chương trình học, khóa học, lịch học, giảng viên…
Chủ động tìm kiếm và đề xuất các phương án mới để đạt mục tiêu kinh doanh,
Theo dõi và báo cáo tình hình doanh số, tỉ lệ chốt đơn, sĩ số lớp, doanh số tuyển sinh theo ngày/tuần/tháng.

Nhóm công việc 2: Quản lý lớp học (chiếm 20%)

Gửi email xác nhận ghi danh và quản lý dữ liệu học viên trên hệ thống

Quản lý danh sách học viên, liên lạc qua email/Hotline/Zalo/Facebook để trao đổi
Hỗ trợ học viên các vấn đề về recording, slide bài giảng, lịch học và thông tin cần thiết
Hỗ trợ Giảng viên trong công tác lớp học, đặc điểm từng học viên để hướng dẫn
Khảo sát sự hài lòng, ghi nhận phản hồi và góp ý của học viên để cải tiến chất lượng
Thực hiện các công việc khác liên quan đến giấy chứng nhận tốt nghiệp từng lớp
Tham gia vào các hoạt động khác của Trung tâm (tổ chức offline, sự kiện, giao lưu…)

Nhóm công việc 3: Các hoạt động liên quan khác (10%)

Tham gia đóng góp ý tưởng, phối hợp triển khai các hoạt động của trung tâm như sự kiện, workshop, offline, tài trợ…
Quản lý các kênh Hotline, Email, dữ liệu học viên của trung tâm
Các công việc được giao khác từ cấp trên

QUYỀN LỢI:

Thu nhập = Lương cứng + % Hoa hồng chốt đơn + Thưởng khác
Các mức thưởng ngoài lương bao gồm: Thưởng KPI, thưởng Năm, Thưởng Tết, thưởng Nóng
Công ty và các sếp luôn quan tâm, chăm sóc, ghi nhận và tưởng thưởng khi có thành tích tốt trong công việc.
Được đào tạo bài bản và liên tục để làm việc và phát triển bản thân.

Môi trường làm việc nhẹ nhàng, lịch sự, hoà đồng, văn minh.

Văn hóa doanh nghiệp: Rõ ràng, minh bạch, đồng hành, cải tiến.
Các loại hợp đồng thử việc, hợp đồng chính thức, BHXH theo đúng quy định.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC:

Kỹ năng giao tiếp: Giọng nói truyền cảm, khả năng thuyết phục qua điện thoại/chat tốt.
Tư duy mục tiêu: Chịu được áp lực về số lượng học viên/tháng.
Thái độ: Chủ động, không đợi nhắc, chu đáo các công việc mang tính chi tiết
Tư duy hệ thống, giải quyết vấn đề logic nhưng vẫn cẩn thận, tỉ mỉ, chỉn chu, chính xác…
Biết sử dụng cơ bản các công cụ như CRM hoặc quản lý dữ liệu trên Google Sheets
Thấu hiểu Insight, nắm bắt tốt nhu cầu để cung cấp giải pháp phù hợp nhất cho khách hàng.
Bán hàng theo hướng chân thành, tận tâm, mang lại giá trị cho khách hàng.
Kiên trì, nhẫn nại hỗ trợ học viên cho đến khi đăng ký thành công (vui vẻ, nhiệt tình, quan tâm)

YÊU CẦU KHÁC:

Sẵn sàng hỗ trợ khách hàng ngoài giờ làm việc vì khách hàng (người đi làm) thường inbox tư vấn nhiều nhất vào buổi tối hoặc cuối tuần.
Ưu tiên ứng viên có ít nhất 1 năm kinh nghiệm FULLTIME trong mảng Sales/Telesales/CSKH/Tư vấn về giáo dục/khóa học online/offline.

THÔNG TIN KHÁC:

Thương hiệu được sự ủng hộ và công nhận cao từ phía khách hàng, cộng đồng, đối tác

Sản phẩm ngành giáo dục chất lượng cao, đã được hơn 1000 khách hàng đánh giá đúng kỳ vọng và vượt kỳ vọng. Danh mục sản phẩm đa dạng, hiện có hơn 10 khóa học nên khá linh hoạt để tiếp cận (và tiếp tục được update)
Tỉ lệ chốt đơn cao, trung bình từ 40 – 45% tuỳ thời điểm. Đa số khách hàng chọn mua Combo và tiếp tục đăng ký khóa học tiếp theo lên tới hơn 70%.
Khách hàng là người học tập và làm việc trong lĩnh vực Marketing/Content nên đa phần có hiểu biết nhất định, thích sự chuyên nghiệp, hầu hết nói chuyện rất dễ thương nên bạn không gặp những tình huống quá khó để tư vấn. Vì thế GTC cần một bạn tư vấn viên nhiệt tình, đáng yêu như vậy.

HƯỚNG DẪN ỨNG TUYỂN

Email ứng tuyển vui lòng gửi về: haontt@gigan.vn (Ms. Hảo Nguyễn)
Cú pháp: [GTC] Họ và tên – Chuyên viên tư vấn – SĐT – T5.2025
Lịch phỏng vấn sẽ được sắp xếp trong vòng 3-7 ngày hoặc sớm hơn/
Thời gian nộp hồ sơ: Càng sớm càng tốt

>> Xem chi tiết JD tại đây

THÔNG TIN DOANH NGHIỆP:

Ra đời với mục tiêu xây dựng cộng đồng chia sẻ tri thức, đào tạo và cung ứng nguồn nhân lực Marketing chất lượng cao, GIGAN TRAINING CENTER mang đến cho sinh viên, người đi làm, doanh nghiệp những chương trình đào tạo hiệu quả và thực tế. Hiện tại trung tâm có 10 khoá học về Content, Digital, Branding, Project Management, Build Team MKT, Marketing cho người trái ngành…với kiến thức chuẩn mực và logic từ chuyên gia Agency với hệ thống case study đa dạng.

GIÁ TRỊ CỐT LÕI: