Khi bắt tay vào Performance Content, nhiều người mắc chung một sai lầm là kỳ vọng một bài viết duy nhất sẽ “gánh” toàn bộ kết quả. Nhưng sự thật là không có content nào hoàn hảo. Chỉ có content tốt hơn phiên bản trước đó.
Bài viết này đúc kết 6 tư duy đúng về Performance Content – nền tảng cho cả tư duy Performance Creative bài bản. Đây là cách làm giúp nội dung ra số một cách bền vững, thay vì trông chờ vào may rủi.
1. Performance content 1: Đừng bỏ trứng vào một rổ
Nguyên tắc đầu tiên nghe rất quen nhưng ít người áp dụng. Đừng bao giờ đặt hết kỳ vọng vào một nội dung duy nhất.
Nếu đã có content thứ nhất, bạn cần có content thứ hai, thứ ba, thứ tư. Trung bình, mỗi chủ đề nên được thử nghiệm nhiều phương án khác nhau. Có người test tới ba option nội dung cho cùng một chủ đề.
Vậy khi triển khai một chủ đề, hãy chuẩn bị nhiều lựa chọn hơn:
- Nhiều tiêu đề cho cùng một bài viết.
- Nhiều option banner để đo phản ứng.
- Nhiều video cho cùng một thông điệp.
Càng nhiều phương án, bạn càng có dữ liệu để chọn ra cái hiệu quả nhất. Đây là bước nền tảng của một chiến lược content thông minh.
2. Performance content 2: Không Có Content Tốt Nhất, Chỉ Có Tốt Hơn
Content không phải toán học. Nó là khoa học, nhưng đồng thời cũng là nghệ thuật.
Ngành marketing vốn dĩ như vậy. Nó vừa mang tính khoa học của dữ liệu, vừa mang tính nghệ thuật của cảm xúc. Vì thế, trong marketing gần như không có câu trả lời tuyệt đối.
Mọi thứ đều phụ thuộc vào ba yếu tố:
- Quan điểm của người thực hiện.
- Tính phù hợp với bối cảnh cụ thể.
- Khả năng giải thích được vì sao lựa chọn đó hợp lý.
Góc nhìn thay đổi tùy bối cảnh, và một sản phẩm nội dung cũng vậy.
Một quan điểm đáng suy ngẫm: không tồn tại content 10 điểm. Ngay cả content do AI tạo ra cũng vậy. Bởi 10 điểm dựa trên cơ chế nào, yêu cầu gì?
“Tốt nhất” nghĩa là dừng lại ở mức ổn. Nhưng luôn có một phiên bản tốt hơn đang chờ bạn. Vì thế, đừng dừng lại quá sớm.
Khi viết xong một bài hay dựng xong một video, hãy đưa cho người thứ hai, thứ ba xem. Họ sẽ chỉ ra điểm thiếu sót mà bạn bỏ lỡ. Đó chính là tinh thần cốt lõi của Performance Content.
3. Performance Content 3: Content ra số ngẫu nhiên chỉ là ăn may
Đây là điểm phân biệt giữa người mới và người làm nghề thực thụ.
Content ra số một cách ngẫu nhiên chỉ là may mắn. Nếu bạn không giải thích được vì sao nội dung đó hiệu quả, thì đó chỉ là hên.
Một kết quả tốt mà bạn không hiểu nguyên nhân sẽ rất khó lặp lại. Lần sau, bạn lại phải trông chờ vào sự tình cờ. Đó không phải cách làm bền vững của một người theo đuổi Performance Content.
4. Performance Content 4: Content ra số dài lâu là nhờ tính toán
Ngược lại, một chiến dịch nội dung ra số bền vững, dài lâu luôn có điểm chung:
- Được tính toán kỹ lưỡng từ đầu.
- Có chiến lược rõ ràng.
- Được thực thi tốt trong từng chi tiết.
Khi làm nội dung dựa trên nền tảng này, kết quả sẽ ổn định thay vì phập phù theo cảm hứng. Nói cách khác, làm nội dung bài bản là biết trước lý do một bài thành công, để có thể lặp lại thành công đó nhiều lần.
5. Performance Content 5: Nguyên tắc “hai bàn tay”
Trong performance marketing tồn tại một quy tắc hình ảnh rất thú vị. Một bàn tay không thể vỗ thành tiếng.
Điều đó có nghĩa là Performance Creative không thể đứng một mình. Bạn tự viết bài, tự đăng thì thỉnh thoảng cũng có khách. Nhưng lượng khách chỉ lác đác.
Một nội dung được đầu tư công phu, đẹp mắt mà để yên đó thì rất lãng phí. Nó cần thêm bàn tay thứ hai: yếu tố performance về mặt kỹ thuật.
Người làm performance sẽ phân phối nội dung đến đúng người, đúng tệp khách hàng. Khi Performance Creative và khâu phân phối ngồi lại phối hợp cùng nhau, hiệu quả mới thật sự bùng nổ.
Vì vậy, sức mạnh của một chiến dịch nằm ở sự phối hợp và quy trình giữa sáng tạo và kỹ thuật.
6. Performance Content 6: Đo lường được thì mới tối ưu được Performance Content
Nguyên tắc cuối cùng khép lại toàn bộ hành trình. “Cái gì đo lường được thì mới tối ưu được. Tối ưu được thì mới kiểm soát được.”
Bạn cần kiểm soát trên hai phương diện quan trọng:
Hiệu quả: Nội dung có đạt mục tiêu đề ra không?
Chi phí: Ngân sách bỏ ra có tương xứng với kết quả không?
Khi kiểm soát được cả hai, bạn mới biết doanh thu có đạt hay không. Muốn vậy, bạn phải nắm rõ từng con số đang ở đâu và như thế nào.
Quan trọng hơn, tối ưu không phải việc làm một lần. Hãy tối ưu liên tục để nội dung ngày một tốt hơn.
Lời kết
Performance Content là hành trình cải tiến không ngừng.
Tóm lại, Performance Content hiệu quả không phải là đi tìm một bài viết hoàn hảo. Đó là quá trình liên tục tạo nhiều phương án, đo lường và tối ưu.
Sáu tư duy trên chính là kim chỉ nam: đa dạng phương án, không ngừng cải tiến, hiểu vì sao nội dung ra số, làm bằng tính toán, kết hợp Performance Creative với kỹ thuật, và tối ưu liên tục dựa trên số liệu.
Khi bạn thấm nhuần những tư duy này, mỗi sản phẩm Performance Content của bạn sẽ ngày một tốt hơn.
Nếu muốn nắm vững công thức viết content chuyển đổi đa ngành hàng và xây dựng kịch bản video dựa trên case study được Meta vinh danh toàn cầu, bạn có thể tham khảo khóa học Performance Creative tại GIGAN Training Center.
Những kiến thức thực chiến, tư duy sâu sắc và những triết lý làm nghề đắt giá này sẽ liên tục được khai trong những bài chia sẻ kiến thức chuyên sâu tại GIGAN Training Center.
>> Xem thêm các khóa học của GIGAN Training Center tại đây.
>> Đọc thêm những bài viết hay khác tại đây.
>> Theo dõi Fanpage GIGAN Training Center để nhận thông tin về các sự kiện.
>> Nhắn tin cho Admin để được tư vấn miễn phí lộ trình học tại đây.
