Viết xong một bài content, đọc lại thấy đúng ngữ pháp nhưng câu cú cứ “trôi tuột”? Sếp và client vẫn chê “đọc chưa tới”, dù bạn không sai chỗ nào.

Vấn đề 90% không nằm ở ý tưởng. Nó nằm ở thói quen lỗi diễn đạt theo quán tính. Lạm dụng tính từ mơ hồ hay mở bài sáo rỗng tạo ra rào cản vô hình. Người đọc lướt qua ngay lập tức.

Dưới đây là 9 cặp câu thay thế giúp bạn gọt giũa bài viết từ nghiệp dư thành sắc bén, gãy gọn chuẩn Marketer.

I. Vì sao lỗi diễn đạt khiến content bị trôi tuột?

Não bộ người đọc rất giỏi “phòng thủ”. Khi gặp mỹ từ trống rỗng, họ tự động bỏ qua.

Một câu chữ chung chung không mang lại thông tin mới. Nó cũng không đo lường được, nên không tạo niềm tin. Kết quả là nội dung của bạn bị lãng quên chỉ sau vài giây.

Cách chữa rất rõ ràng: thay cảm tính bằng cụ thể, thay mỹ từ bằng con số. Hãy điểm qua 9 lỗi diễn đạt phổ biến nhất ngay sau đây, kèm cách sửa cụ thể cho từng lỗi diễn đạt.

 

II. 9 lỗi diễn đạt cần sửa ngay để content sắc bén

1.”Đừng ngần ngại liên hệ…”

Đây là lỗi diễn đạt rất phổ biến trong phần kêu gọi hành động. Từ “ngần ngại” vô tình tạo rào cản tâm lý ngược. Nó nhắc khách rằng liên hệ có thể phiền phức hoặc sắp bị ép mua.

Hãy đổi sang một lời mời hành động nhẹ nhàng, không rủi ro. Công thức: [Hành động gửi thông tin nhẹ nhàng] + [Giá trị cụ thể nhận lại] + [Mốc thời gian phản hồi].

Đổi thành: “Hãy để lại background và mục tiêu trong inbox, sau 5 phút Admin sẽ tư vấn lộ trình học phù hợp cho bạn.”

2. “Giải pháp tối ưu / đột phá”

“Tối ưu” là một mỹ từ trống rỗng. Không ai hình dung được nó tối ưu cái gì nếu thiếu điểm tựa.

Hãy mô tả cơ chế hoạt động cụ thể. Công thức: Động từ mạnh + Vấn đề đang gặp + [số liệu cũ] + Xuống/lên [số liệu mới] + qua [công cụ].

Đổi thành: “Rút ngắn quy trình duyệt bài từ 3 ngày xuống còn 2 tiếng qua 1 bảng theo dõi duy nhất.”

3. “Hãy thử…/ thử trải nghiệm…”

Từ “thử” vô tình làm giảm sự tự tin. Nó gieo vào đầu khách tâm lý chưa chắc đã hiệu quả.

Hãy dùng động từ chỉ kết quả dứt khoát như “bắt đầu”, “áp dụng”, “sở hữu”. Công thức: Động từ dứt khoát + phương pháp cụ thể + thời điểm + kết quả nhìn thấy được.

Đổi thành: “Áp dụng ngay 3 bước này vào bài viết hôm nay để thấy thời gian làm content giảm một nửa.”

4. “Trong thời đại công nghệ số…”

Đây là kiểu mở bài sáo rỗng, một lỗi diễn đạt kinh điển. Người đọc nghe hàng nghìn lần nên não tự động bỏ qua.

Hãy vào thẳng vấn đề hoặc một thực trạng đo lường được. Công thức: [Hành vi / Áp lực cụ thể] + [Hậu quả trực tiếp].

Đổi thành: “Mỗi lần nhân sự mất 3 ngày chỉ để đợi sếp duyệt 1 bản thảo, chi phí cơ hội của cả team đã bị đội lên gấp đôi.”

5. “Rất tốt / chất lượng cao”

Đây là cụm từ khách nghe nhiều thành sáo rỗng. Nó hoàn toàn không đo lường được.

Hãy thay bằng chỉ số cụ thể như “chuẩn xác”, “bền bỉ” kèm số liệu.

Đổi thành: “Phản hồi tin nhắn tư vấn khách hàng trong 5 phút.”

6. “Nhiều năm kinh nghiệm”

Một cụm quen thuộc nhưng rất mờ nhạt. Đây cũng là lỗi diễn đạt hay gặp trong phần giới thiệu năng lực. Nó không cho khách hình dung được điều gì cụ thể.

Hãy thay bằng số lượng dự án hoặc case study trực tiếp.

Đổi thành: “Đội ngũ trực tiếp thực thi hơn 50 chiến dịch Marketing cho các thương hiệu vừa và nhỏ.”

7. “Giá cả phải chăng / chi phí hợp lý”

Cụm từ này rất mơ hồ. Mỗi người định nghĩa “hợp lý” một kiểu khác nhau.

Hãy nêu mức giá cụ thể hoặc chi phí tiết kiệm được.

Đổi thành: “Tiết kiệm ít nhất 6 tháng tự mò mẫm và hàng triệu đồng tiền thử nghiệm sai phương pháp.”

8. “Phù hợp với mọi đối tượng” 

Viết cho tất cả mọi người nghĩa là không chạm tới ai cả. Thông điệp bị pha loãng.

Hãy chỉ đích danh một nhóm khách hàng cụ thể.

Đổi thành: “Được thiết kế riêng cho dân Marketing mới đi làm đang bị quá tải task và bí ý tưởng.”

9. “Hiệu quả bất ngờ / thần kỳ”

Cụm từ này nghe như quảng cáo thổi phồng. Nó dễ gây nghi ngờ hơn là tạo niềm tin.

Hãy cho thấy chuyển biến rõ ràng sau một mốc thời gian hoặc chỉ số đo được.

Đổi thành: “Tăng gấp đôi lượt giữ chân sau khi tối ưu theo công thức này.”

III. Nguyên tắc chung để tránh lỗi diễn đạt

Nhìn lại cả 9 ví dụ, bạn sẽ thấy một mẫu số chung rất rõ ràng.

• Bỏ tính từ mơ hồ, thay bằng con số và dữ kiện.
• Bỏ mỹ từ trống rỗng, thay bằng cơ chế cụ thể.
• Bỏ lời hứa chung chung, thay bằng kết quả đo lường được.

Mỗi khi viết xong, hãy tự hỏi: “Câu này có kiểm chứng được không?”. Nếu câu trả lời là không, rất có thể bạn đang mắc lỗi diễn đạt theo quán tính.

Lời kết  

Tóm lại, một bài viết bị “trôi tuột” hiếm khi do thiếu ý tưởng. Thủ phạm thường là những lỗi diễn đạt rất nhỏ nhưng lặp đi lặp lại.

Khi bạn nhận diện và sửa từng lỗi diễn đạt, câu chữ sẽ lập tức sắc bén hơn. Hãy lưu lại bảng 9 cặp câu này và soi lại bài viết gần nhất của mình.

Những kiến thức thực chiến, tư duy sâu sắc và những triết lý làm nghề đắt giá này sẽ liên tục được khai trong những bài chia sẻ kiến thức chuyên sâu tại GIGAN Training Center. 

 

>> Xem thêm các khóa học của GIGAN Training Center tại đây. 

>> Đọc thêm những bài viết hay khác tại đây. 

>> Theo dõi Fanpage GIGAN Training Center để nhận thông tin về các sự kiện.  

>> Nhắn tin cho Admin để được tư vấn miễn phí lộ trình học tại đây.