Author: Nguyen Mai

Tối ưu chiến dịch Digital Performance Marketing theo tư duy hai mái chèo

Không ít người khi nói chuyện với tôi về chủ đề Digital Performance Marketing, họ thường gặp phải các vấn đề khó xử lý, liên quan đến chiến dịch truyền thông. Ví dụ như chiến dịch thiếu sự ổn định, không tăng trưởng được, chiến dịch A làm rất tốt, nhưng sang chiến dịch B thì kết quả không như mong đợi, hoặc thường xuyên bị mất kiểm soát về ngân sách dẫn đến hiệu quả kém…

Phần lớn tôi nhìn thấy họ có một điểm chung đó là chưa làm tốt khâu tổ chức cho nên dễ mất đi tính ổn định khi phối hợp công việc và sự liền mạch trong tiến trình triển khai chiến dịch. Những thiếu sót cơ bản thường gặp như: thiếu tìm hiểu thông tin về sản phẩm, khách hàng mục tiêu, tổ chức UTM tracking, hệ thống đo lường, thiếu content/design dự phòng, thiếu plan B hay đôi khi còn thiếu thời gian để chuẩn bị vì campaign quá gấp hay quá cận deadline…

Phương án giải quyết là lên kế hoạch và hoàn thiện mọi thứ trước. Nên hoàn tất mọi thứ trước ít nhất 03 ngày đối với campaign ngắn hạn và 07 – 10 ngày với campaign dài hạn, quy mô lớn.

Điều này giúp cho bạn và team có thêm thời gian dự phòng để kiểm duyệt nội dung, đánh giá nguyên liệu truyền thông, tạo thêm kế hoạch dự phòng, tổ chức giám sát chiến dịch theo tư duy hai mái chèo cũng như xử lý vấn đề liên quan đến tài khoản thanh toán, chứng từ và các vấn đề phát sinh liên quan nếu có…

Để chiến dịch Digital Performance Marketing triển khai hiệu quả, tuyệt đối tránh trường hợp vội vàng, gấp rút. Hãy tham khảo cách tổ chức kiểm soát chiến dịch theo tư duy hai mái chèo dưới đây.

1. Mái chèo đầu tiên – Tổ chức hệ thống UTM Tracking

Đây là một trong hai mái chèo quan trọng sẽ giúp cho bạn có góc nhìn dữ liệu tốt hơn trong và sau quá trình triển khai Digital Marketing bằng cách xây dựng hệ thống UTM_Builder để đánh dấu chỉ đường, từ những gì bạn tổ chức tại UTM hệ thống báo cáo sẽ trích xuất ra dữ liệu dễ dàng, giúp bạn có góc nhìn dữ liệu thấu đáo, ra quyết định nhanh hơn trong quá trình tối ưu chiến dịch.

Một lưu ý nhỏ khi tối ưu chiến dịch Digital Performance Marketing cho bạn là hãy mã hóa những thông tin trong UTM của bạn tránh trường hợp đặt thông tin trên UTM quá rõ ràng vì đối thủ của bạn cũng có thể thấy được thông tin đó thông qua các đường link mà bạn chạy quảng cáo.

2. Mái chèo thứ hai – Xây dựng hệ thống giám sát

Đây là mái chèo thứ hai mà bạn cần phải có đó là công cụ báo cáo, như kinh nghiệm triển khai của tôi và team chúng tôi cho nhiều dự án thì tốt nhất bạn nên tổ chức một bản báo cáo Digital Performance Marketing mẫu bằng ba công cụ Google Sheet, Google Data Studio kết hợp với Supermetrics vì 3 yếu tố như sau:

• Công cụ miễn phí và dễ dùng, dễ dàng áp dụng cho các dự án tương tự (riêng supermetrics thì có thể bạn cần trả phí nếu dùng khối lượng lớn).
• Các công cụ trên đều tích hợp trên Google Cloud nên việc kết nối dữ liệu dành cho doanh nghiệp, nhất là doanh nghiệp none tech dễ dàng hơn mọi mặt cũng như chuyển quyền quản lý dữ liệu cũng đơn giản hơn.
• Giúp tối ưu thời gian xem và làm báo cáo, chia sẻ thông tin, đọc dữ liệu,… Thậm chí một người có thể quán xuyến tốt đồng thời nhiều dự án đang chạy cùng lúc. Thay vì trước đây luôn bận bịu và mất thời gian để vào hệ thống quảng cáo Google, Facebook, Google Analytics hay phải làm báo cáo cho sếp, thì nay tất cả dữ liệu tập hợp về một nơi để bạn dễ dàng quản lý, phân tích, tối ưu.

Bạn phải xây bằng được hệ thống báo cáo, tập hợp mọi dữ liệu cung cấp thông tin cần thiết mà bạn cần để tối ưu về một nơi như thế, có biểu đồ so sánh qua các ngày liền kề, tháng hiện tại với tháng trước đó hay thông tin KPIs, thực tế đạt được và chia sẻ cho những người, đối tác liên quan cần thiết cùng đọc và phân tích trên chính giao diện đó.

Như vậy, để đảm bảo phần lớn các chiến dịch Digital Performance Marketing của bạn triển khai đều đạt được hiệu quả tốt thì cần phải có sự chuẩn bị kỹ lưỡng tại phần đầu trước khi khởi hành, tổ chức UMT và xây dựng hệ thống giám sát như hai mái chèo song song. Và dĩ nhiên trong quá trình đó bạn phải ra sức để thúc đẩy campaign Digital Performance Marketing bằng những hoạt động tạo thêm content mới, thiết lập quảng cáo, tuân thủ chính sách nền tảng quảng cáo, tối ưu dưới sự cân bằng của hai mái chèo đó và xem hoạt động hằng ngày này như là bánh lái để giúp chiếc thuyền của bạn luôn vững vàng thẳng tiến.

Nếu làm tốt được các điều trên, thì bạn sẽ luôn luôn nắm thế chủ động để triển khai, tối ưu hay và đồng thời bạn sẽ thảnh thơi hơn để tìm kiếm ý tưởng mới, chiến lược, chiến thuật tối ưu Digital Performance Marketing để phục vụ cho việc mở rộng campaign.

Nguồn: GIGAN JSC

Read More

Content Facebook và 15 lỗi nhiều người mắc nhất (Phần 1)

Content là phương tiện giao tiếp giữa thương hiệu và khách hàng. Người chạy Ads được ví như lái xe chở bạn đi tìm crush. Tới đúng nơi rồi, bạn bắt đầu thả thính bằng giao diện bắt mắt  (Banner) và lý lẽ thuyết phục (Text). Content Facebook cũng cần những nguyên tắc cần tuân thủ để chinh phục khách hàng thành công giữa hàng nghìn thông tin lướt qua mỗi ngày.

Read More

15 chỉ số KPIs giúp cải thiện hiệu quả Marketing

Trong marketing, KPI là viết tắt của “Key Performance Indicator”, chỉ số đo lường và đánh giá hiệu quả hoạt động của một bộ phận hoặc sự vận hành của cả công ty. KPI có thể được áp dụng cho mọi khía cạnh của doanh nghiệp, từ tài chính, bán hàng tới các hoạt động đầu tư,…Từ đó các doanh nghiệp có thể cải thiện hiệu quả Marketing của mình.

Read More

19 chỉ số Digital Marketing quan trọng nhất cần theo dõi

Khi nói đến việc đo lường hiệu quả digital marketing, có rất nhiều metric (chỉ số digital marketing) liên quan mà các marketers cần quan tâm. Dưới đây là tổng hợp 19 chỉ số quan trọng nhất bạn nên theo dõi thường xuyên: 

1. Overall Website Traffic

Website giống như ngôi nhà của bạn, là bộ mặt của thương hiệu. Do đó, tất cả các nỗ lực của bạn nên  tập trung vào việc thúc đẩy lưu lượng truy cập. Việc theo dõi và đo lường lưu lượng truy cập website thường xuyên sẽ giúp bạn hiểu được các insight như chiến dịch nào đem về nhiều traffic, lưu lượng truy cập theo giờ, đặc điểm, giới tính của user, nội dung nào được truy cập nhiều nhất.

Nếu tại bất kỳ thời điểm nào bạn thấy lưu lượng truy cập giảm liên tục trong khi vẫn đang triển khai các chiến dịch marketing, hãy xem xét khắc phục sự cố website của bạn. Có thể là do các link bị lỗi, thuật toán Google thay đổi hoặc các sự cố kỹ thuật khác hạn chế khách truy cập.

Mẹo để tăng thêm lưu lượng truy cập vào website:

• Tối ưu hóa tất cả các nội dung trên website với các từ khóa có liên quan
• Liên tục xuất bản nội dung chuyên sâu trên blog 
• Quảng bá nội dung trên các kênh truyền thông xã hội
• Tạo quảng cáo nhắm mục tiêu hướng traffic về trang đích

2. Traffic By Source 

Số liệu này sẽ cho biết khách truy cập trang web của bạn đến từ đâu. Với vô số nền tảng tiếp thị và thời gian có hạn để theo dõi hết, Traffic By Source là một thứ đáng để xem.

Số liệu này được dùng để xác định nguồn nào là nguồn nào tốt nhất, nguồn nào cần chú ý hơn. Hoặc, sử dụng để cân nhắc nên tập trung sáng tạo nội dung phù hợp với kênh và nhóm đối tượng nào.

Dưới đây là 4 nguồn lưu lượng truy cập website chính được theo dõi bởi Google Analytics:

• Organic Search: Những người dùng này đã nhấp vào một liên kết trên kết quả của công cụ tìm kiếm đưa đến website
• Direct Visitors: Những người dùng này đã nhập URL trực tiếp vào thanh tìm kiếm hoặc đánh dấu và truy cập lại.
• Referrals: Những người dùng này đã đến trang web của bạn khi họ nhấp vào một liên kết từ một trang web khác.
• Social: Những người dùng này đã đến trang web sau khi tìm thấy  social media profile hay content posts của bạn.

3. New Visitors và Returning Visitors (Người dùng mới và Người dùng quay trở lại)

Giá trị của chỉ số digital marketing này  giúp bạn xác định mức độ phù hợp của nội dung trang web theo thời gian. Nhiều lượt truy cập có thể cho thấy bạn đang cung cấp thông tin mà mọi người thấy rất có giá trị, họ sẽ tiếp tục quay lại.

Khi bạn chia sẻ  nội dung mới một cách thường xuyên, bạn có thể so sánh số liệu Khách truy cập mới so với Khách truy cập để xem nội dung có thực sự tốt không.

Ví dụ:

Nếu bạn đang tìm cách tăng lưu lượng organic traffic vào trang web của mình, New Visitors là mục tiêu quan trọng. Nếu bạn muốn đo xem có bao nhiêu người quay lại để tìm hiểu và sử dụng thông tin, thì số liệu lưu lượng truy cập của Returning Visitors cần lưu ý.

Mẹo để tăng khách truy cập mới và khách quay lại:

• Tạo và xuất bản nội dung blog có giá trị có thể tìm thấy thông qua các công cụ tìm kiếm
• Sử dụng social media  để quảng bá các bài đăng trên blog và thêm 1-2 hashtag có liên quan
• Gửi email đến người đăng ký của bạn sau khi một phần nội dung mới được xuất bản

4. Sessions (Phiên truy cập)

Phiên truy cập cho biết số lượt truy cập trang web của bạn. Google tính số này theo mỗi 30 phút. Chúng ta có thể coi một Session như một phiên làm việc của khách hàng với website, bao gồm tất cả các hoạt động của người đó trên trang. Một khách truy cập trang có thể có nhiều session. 

Session giúp bạn biết được tổng số lần người dùng tương tác với website. Nếu session tăng, giảm thì bạn có thể nhận biết được nguyên nhân của sự tăng giảm đột biến đó. Ngoài ra, việc so sánh session theo tuần, tháng sẽ giúp bạn có những điều chỉnh hợp lý trên website của mình.

5. Average Session Duration (Thời lượng phiên trung bình)

Tùy thuộc vào chức năng của trang web của bạn (thông tin, thương mại điện tử, v.v.) hoặc ngành, thời gian trên số liệu trang web có thể khác nhau về mức độ phù hợp với chiến dịch của bạn.

Một nghiên cứu cho thấy những số liệu thời lượng phiên trung bình theo ngành.

Thời lượng phiên trung bình là một chỉ số chung về thời gian khách truy cập hoàn toàn trên trang web của bạn. Điều này giúp bạn hiểu hơn về trải nghiệm người dùng:

• Trang web của bạn có dễ điều hướng không?
• Người dùng có đang tìm kiếm những gì họ cần một cách nhanh chóng?
• Nội dung có giá trị không? Độ dài đã hợp lý chưa?

Mẹo để tăng thời gian truy cập trên trang của khách truy cập:

1. Thêm video vào nội dung của bạn
2. Thêm hoạt động gắn kết người dùng
3. Tăng khả năng đọc bài viết của bạn (phông chữ lớn hơn, nhiều khoảng trắng hơn)

6. Page Views (Lượt xem trang)

Đây là là một trong những chỉ số digital marketing quan trọng nhất về lưu lượng truy cập trang web. Pageview là đơn vị đo tiêu chuẩn thể hiện số lượng một người duy nhất truy cập vào một trang web. Nếu người đó liên tục tải cùng một trang web 50 lần, điều đó thể hiện trong Google Analytics rằng trang đó có 50 pageview.

Số liệu này liên quan để biết có bao nhiêu trang được truy cập trên trang web của bạn trong một khoảng thời gian nhất định. Điều này giúp bạn hiểu nếu toàn bộ trang web của bạn có giá trị hoặc nếu chỉ một số trang nhất định.

7. Most Visited Pages (Các trang được truy cập nhiều nhất)

Để xác định thêm nội dung nào trên trang web của bạn có giá trị nhất, hãy xem số liệu này. Bạn có thể tìm thấy nó trong phần Hành vi của người dùng trên Google Analytics.

Số liệu trang được truy cập nhiều nhất sẽ khám phá tất cả các loại thông tin về chính xác nơi khách truy cập của bạn đang đến và ở lại trong bao lâu. Để phân tích sâu hơn, hãy xem Behavior Flow.

8. Exit Rate

Chỉ số digital marketing này tiết lộ khá nhiều về thiết kế trang web và trải nghiệm người dùng của bạn. Nếu như các chiến dịch marketing nhằm hướng người dùng mới đến trang web của bạn để tìm hiểu thêm về nỗ lực xây dựng thương hiệu, thì số liệu Tỷ lệ thoát sẽ cho bạn biết chính xác nơi họ rời đi sau khi xem xét nội dung của bạn.

Không giống như Bounce Rate khi ai đó chỉ xem một trang,  Exit Rate cho bạn biết nơi người dùng mất hứng thú sau khi dành thời gian khám phá.

9. Bounce Rate

Khác với Exit Rate, Bounce Rate là tỷ lệ phần trăm của những người rời khỏi (thoát ra) khỏi trang web của bạn sau khi chỉ xem một trang.

Số liệu này có thể giúp tiết lộ rằng khách truy cập có thể rời đi vì:

• Trang web mất quá nhiều thời gian để tải
• Người dùng không tìm thấy những gì họ đang tìm kiếm ngay lập tức
• Họ tìm thấy nội dung có liên quan nhưng không bắt buộc phải nhấp thêm
• Một trang bị lỗi khi tải

Trừ khi trang web của bạn được thiết lập để điều hướng người dùng đến một link riêng để chuyển đổi, bạn nên tìm hiểu Bounce Rate để xác định xem chiến dịch của bạn có hiệu quả hay không.

Nếu bạn đang tiếp thị một sản phẩm mới nhưng liên kết của bạn sẽ đưa người dùng đến Homepage của website, Bounce Rate sẽ rất cao. Do đó, hãy hạn chế điều này bằng cách chuyển đến một trang có liên quan nhất mà bạn muốn người dùng xem.

Mẹo để giảm tỷ lệ thoát trên trang web của bạn:

• Giảm thời gian tải trang của bạn
• Thêm liên kết nội bộ vào bài viết của bạn
• Có hình ảnh trong nội dung của bạn
• Sử dụng lời kêu gọi hành động hấp dẫn

10. Conversion Rate (Tỷ lệ chuyển đổi)

Google Analytics có thể giúp đo lường số lượng chuyển đổi được thực hiện trên trang web của bạn. Tuy nhiên, tùy thuộc vào mục tiêu của từng chiến dịch, định nghĩa chuyển đổi có thể khác nhau.

Ví dụ: mục tiêu bán hàng, người theo dõi, lượt tải về, lượt điền form…

Thông thường, các marketers chỉ nhìn vào chỉ số digital marketing này để xác định xem chiến dịch có hiệu quả hay không. Tuy nhiên, đây chỉ là một phần trong chiến lược digital marketing tổng thể của bạn.

Trên đây là mười số liệu hàng đầu cần chú ý liên quan đến lưu lượng truy cập website. 

Còn rất nhiều chỉ số cần đo lường:

• Chỉ số về Social media
• Chỉ số về Advertising 
• Chỉ số về Email marketing 

11. Impressions

Chỉ số digital marketing nào đặc biệt quan trọng đối với các khách hàng đang thực hiện chiến dịch xây dựng thương hiệu? Đó chính là Impressions!

Đôi khi impression nhầm lẫn với Reach (phạm vi tiếp cận), Impression là tổng số lượt xem nội dung hoặc quảng cáo của bạn, thường lớn hơn Reach.

Nội dung của bạn trên social media hoặc quảng cáo trả tiền có thể được hiển thị nhiều lần cho cùng một người. Mỗi lần được tính là một Impression riêng. Do đó, con số này sẽ luôn cao hơn Reach vì số liệu phạm vi tiếp cận chỉ được tính một lần cho mỗi người dùng.

12. Social Reach

Các bài đăng bạn thực hiện trên các nền tảng truyền thông mạng xã hội có thể tiếp cận nhiều người dùng. Số liệu này cho bạn biết chính xác có bao nhiêu người bạn đã tiếp cận (ví dụ như nhìn thấy nội dung quảng cáo).

Số người tiếp cận  luôn lớn hơn nhiều so với số người tương tác.

Chỉ số bình quân là 2-5% dựa trên phạm vi tiếp cận chung của bạn.

Mẹo để tăng độ reach (phạm vi truyền thông):

• Đầy đủ thông tin về thương hiệu trên các social media profile
• Đăng thông tin  và nội dung gốc nhất quán
• Gắn kết với cộng đồng (followers) của bạn

13. Social Engagement

Social Engagement phản ánh tổng số tương tác được thực hiện trên bất kỳ bài đăng truyền thông social nào. Ví dụ như: Click, Chia sẻ, Thích, Retweets, Bình luận.

Engagement là thước đo để đo lường tất cả thành công trên phương tiện truyền thông xã hội.  Bạn có thể trả tiền để tiếp cận nhiều người khác, nhưng engagement chỉ có được khi người dùng chọn tương tác với nội dung của bạn. Vì điều này, bạn có thể dễ dàng xếp hạng các loại nội dung của mình dựa trên mức độ tương tác mà họ nhận được. Điều này giúp định hướng sáng tạo nội dung trong tương lai.

14. Open Rate (Tỷ lệ mở email)

Đây là một trong những số liệu tiếp thị email quan trọng nhất bạn cần xem. Tỷ lệ mở email của bạn đo lường số lượng người mở chiến dịch email của bạn so với tổng số người nhận được chiến dịch đó.

Tỷ lệ mở cao cho thấy:

• Nội dung phù hợp đối tượng nhận mail
• Tiêu đề email hấp dẫn
• Thời gian gửi phù hợp

Tỷ lệ mở thấp cho bạn biết ít nhất một (nếu không phải tất cả) các yếu tố trên đang gặp vấn đề.

15. Click Through Rate (Tỷ lệ nhấp)

Tỷ lệ nhấp (CTR) có thể được sử dụng làm chỉ số digital marketing đo lường hiệu quả tiếp thị qua email cũng như quảng cáo trả tiền. CTR giúp xác định điểm liên quan  (relevance score) và Chi phí mỗi lần nhấp (CPC)

16. Cost Per Click = CPC (Chi phí mỗi lần nhấp)

Chi phí mỗi lần nhấp (CPC) áp dụng cho cả tiếp thị  PPC  và một số nền tảng phương tiện truyền thông xã hội cung cấp loại quảng cáo nhấp vào trang web.

Các số liệu quảng cáo trực tuyến này phản ánh số tiền bạn phải trả cho mỗi lần nhấp mà một người dùng thực hiện. Điều này có liên quan vì nó liên quan trực tiếp đến ngân sách tiếp thị tổng thể của bạn trong chiến dịch này. 

17. Cost Per Conversion (Chi phí trên mỗi chuyển đổi)

Nếu bạn đang triển khai  một trang web thương mại điện tử nơi người dùng có thể thêm thứ gì đó vào giỏ hàng và chuyển đổi. CPC là một số liệu đặc biệt quan trọng phải theo dõi. Nói một cách đơn giản, phân tích số liệu này cho bạn biết chi phí để chuyển đổi một khách truy cập trang web thành đơn hàng là bao nhiêu.

18. Cost Per Acquisition

Chi phí trên mỗi Acquisition có liên quan khi bạn có khách hàng quay lại. Điều này không chỉ áp dụng cho các doanh nghiệp dựa trên đăng ký hoặc thậm chí các trang web thương mại điện tử. Xem xét cách một cộng đồng golf tư nhân tính toán CPA khi biết rằng các thành viên của họ trả phí hàng tháng. Hiểu giá trị trọn đời của một khách hàng giúp bạn hình dung mục tiêu doanh số tương ứng số tiền bạn đã bỏ ra để có được một khách hàng mới.

19. ROI

ROI là viết tắt của Return on Investment: Chỉ số doanh thu trên chi phí. ROI thể hiện số tiền mà doanh nghiệp thu về trên đầu mỗi đồng chi phí mà họ bỏ ra. Ví dụ, nếu chỉ số ROI là 5:1 thì mỗi 1 đồng doanh nghiệp chi ra sẽ mang lại 5 đồng doanh thu.

Marketing giỏi là phải kiếm được tiền. Các chỉ số digital marketing trên đây đảm bảo chiến dịch tiếp thị trực tuyến của bạn có được tính toán đúng hay không. ROI sẽ là chìa khóa để xác định xem tổng thể chiến dịch đó có thành công hay không.

Đọc thêm các bài viết về Digital/Performance Marketing TẠI ĐÂY

—
GIGAN TRAINING CENTER CO., LTD.

Office: International Plaza – 343 Phạm Ngũ Lão, Quận 1, TP.HCM
Hotline: 096.295.9547
Website: www.center.gigan.vn

Read More

BỘ 70 CÔNG CỤ HỖ TRỢ DIGITAL MARKETING HIỆU QUẢ

Digital Marketing đã không còn là khái niệm xa lạ với thị trường. Làm sao để tối ưu hiệu quả từ các hoạt động tiếp thị trên nền tảng Digital cũng là nỗi trăn trở của nhiều marketer. Thấu hiểu điều đó, GIGAN tặng bạn danh sách 70 công cụ hỗ trợ Digital Marketing, giúp nâng cao hiệu suất công việc. 

1. Công cụ hỗ trợ quảng cáo trực tuyến

Trong sự bùng nổ của thời đại kỹ thuật số, quảng cáo trực tuyến trở thành một trong những công cụ hiệu quả nhất giúp doanh nghiệp quảng bá hình ảnh thương hiệu, sản phẩm hay dịch vụ tới đối tượng mục tiêu. Sử dụng quảng cáo trực tuyến cho phép doanh nghiệp tiếp cận đúng đối tượng mục tiêu với mức độ thường xuyên hơn, chất lượng hơn và chi phí thấp hơn. 

Các kênh quảng cáo trực tuyến phổ biến nhất hiện nay là: Facebook, Google Adwords, Email Marketing, Website và các trang báo điện tử. Tùy vào từng chiến lược, các doanh nghiệp có thể lựa chọn sử dụng một hoặc kết hợp nhiều kênh quảng cáo phù hợp để quảng bá hình ảnh của mình.

Để việc thực hiện các hoạt động quảng cáo trực tuyến thêm hiệu quả, các marketer có thể sử dụng các công cụ hỗ trợ digital marketing sau:

• Tổng hợp các mẫu Ads thị trường Mỹ: Adsvantage
• Quản lý tập trung nhiều mạng xã hội: Buffer, Hootsuite 
• Tối ưu quảng cáo: adespresso, Adglow
• Tối ưu Remarketing: AdRoll, Criteo
• Facebook Graph Search: Facebook Graph Search
• Thu thập phản hồi của khách hàng: SurveyMonkey
• Tùy chọn quảng cáo: Log into Facebook 
• Tìm kiếm thông tin khách hàng chính xác: LinkedIn Sales Solutions 
• Nghiên cứu quảng cáo Facebook: AI-Powered Social Media & Digital Marketing Solution 
• A/B testing: Analytics, Unbounce, Optimizely, VWO 
• Check văn bản trong ảnh quảng cáo Facebook: Text Overlay Tool  

2.Công cụ phân tích

Phân tích là yếu tố quan trọng không thể thiếu trong bất kỳ chiến dịch Marketing thành công nào. Sở hữu Big Data đã là một lợi thế lớn của doanh nghiệp nhưng việc khai thác và tận dụng nó mới là yếu tố giúp doanh nghiệp chiến thắng trên thị trường. 

Việc phân tích cần được thực hiện xuyên suốt trong quá trình Marketing. Ở giai đoạn nghiên cứu thị trường, doanh nghiệp cần phân tích dữ liệu về khách hàng mục tiêu, đối thủ cạnh tranh, nguồn lực… để thấu hiểu khách hàng và đưa ra định hướng chiến lược đúng đắn. Trong giai đoạn thực hiện, việc phân tích dữ liệu từ các hoạt động cho phép doanh nghiệp điều chỉnh và tối ưu hóa chiến lược, mang lại hiệu quả cao hơn.

Một số công cụ phổ biến hỗ trợ quá trình phân tích của marketer là:

3. Công cụ hỗ trợ Email Marketing

Email Marketing là một trong những kênh truyền thông kỹ thuật số hiệu quả nhất. Hình thức marketing trực tiếp này cho phép doanh nghiệp quảng bá sản phẩm và thương hiệu tới người tiêu dùng, đồng thời gìn giữ và phát triển mối quan hệ với khách hàng. 

Để một chiến lược Email Marketing hiệu quả, các marketer cần đảm bảo một số nguyên tắc:

• Gửi đúng đối tượng: Đừng sử dụng một danh sách email có sẵn hoặc gửi email tới những địa chỉ đã từ chối nhiều lần
• Chú ý cách thể hiện nội dung trong email: Đặc biệt tránh các từ ngữ nhạy cảm, cách viết hoa hay in nghiêng toàn bộ, sử dụng quá nhiều font và màu chữ,…
• Không sử dụng Javascript, mẫu code hoặc video trong email: Email không hỗ trợ các nội dung đa phương tiện và các loại ngôn ngữ khác
• Hạn chế sử dụng hình ảnh và chú ý giới hạn kích thước hình: Quá nhiều hình ảnh hay hình quá lớn có thể khiến email bị đánh dấu spam hoặc khiến thời gian tải chậm 

Bên cạnh đó, để thực hiện Email Marketing hiệu quả, các marketer có thể sử dụng các công cụ hỗ trợ như Mailchimp, GetResponse, MailerLite,… 

4. Công cụ hỗ trợ sáng tạo nội dung

“Content is King” – câu nói luôn đúng cho mọi bối cảnh Marketing. Content là một trong những yếu tố nổi bật tạo nên sự khác biệt vượt trội so với đối thủ, thu hút đối tượng mục tiêu và thúc đẩy doanh số.

Dù việc sáng tạo thiên về yếu tố con người nhưng cũng không thể phủ nhận sự hỗ trợ đắc lực của các công cụ sáng tạo, giúp nâng cao chất lượng nội dung mà marketer truyền tải tới người tiêu dùng, tiêu biểu như: BuzzSumo.com, penflip, scribesoft,…

5. Công cụ thiết kế

Với sự lên ngôi của yếu tố hình ảnh trong Digital Marketing, công cụ hỗ trợ thiết kế trở thành một công việc quan trọng tạo nên sự thành công của một chiến dịch marketing. Tận dụng sự hỗ trợ của công nghệ là cách tăng chất lượng và hiệu quả của những thiết kế của mỗi doanh nghiệp.

Tham khảo một số công cụ cho việc thiết kế thêm dễ dàng: 

6. Công cụ làm landing page:

Landing page đang dần phổ biến và phát triển hơn trong thời đại 4.0. Thiết kế một landing page thu hút, thuận tiện thao tác là chìa khóa để doanh nghiệp tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi cho mỗi chiến dịch truyền thông. 3 công cụ thiết kế landing page được khuyên dùng cho marketer là Try Instapage, ladipage, Wix.com

7. Công cụ hỗ trợ làm video:

Trong những năm gần đây, video đã chứng tỏ sức mạnh truyền thông của mình trong sự thành công của nhiều chiến dịch marketing. Để tạo nên một video có sức ảnh hưởng lớn, marketer cần một nội dung hay, cách truyền tải hấp dẫn và đặc biệt là kỹ thuật dựng cho một video mãn nhãn. 

• Làm video ngắn có chèn hình, video, nhạc, text, nhiều hiệu ứng đẹp: Stupeflix Studio, Adobe Spark 
• Tạo và chỉnh sửa video online: WeVideo
• Tạo clip, video dạng Animation: powtoon, Animaker, Moovly

Xem đầy đủ link 70 công cụ hỗ trợ TẠI ĐÂY

Read More