Công ty Cổ phần GIGAN (GIGAN JSC) chính thức mở đợt tuyển dụng vị trí Account Executive (Full-time/Hybrid) làm việc tại TP.HCM. Đây là cơ hội tuyệt vời dành cho những “chiến thần” Account mang tinh thần chiến binh, mong muốn bứt phá và trở thành phiên bản vượt trội chỉ sau 3-6 tháng làm việc tại môi trường Performance Marketing thực chiến.

I. GIỚI THIỆU VỀ GIGAN JSC

GIGAN JSC tự hào là đơn vị Agency hàng đầu về Performance Marketing tại Việt Nam, đồng hành cùng hàng loạt doanh nghiệp thuộc đa dạng lĩnh vực như E-commerce, Retail, Education, Bất động sản, Travel, Fitness…

Thế mạnh của GIGAN nằm ở nền tảng kiến thức Digital Marketing chuyên sâu, khả năng cam kết sâu các chỉ số Performance thực tế cùng hệ thống đo lường minh bạch, realtime (CPM, CPI, CPA, CPL, CPO, CPS…) để tối ưu dự án triệt để với phương châm “Number Works – Number Talks”.

Với sứ mệnh đồng hành tư vấn và cung cấp giải pháp Marketing toàn diện –  từ xây dựng thương hiệu đến hành trình chuyển đổi cuối cùng của khách hàng, GIGAN JSC luôn mở rộng cửa đón chào các nhân sự giàu chuyên môn, có tinh thần chiến binh và không ngừng học hỏi để cùng chinh phục những mục tiêu tăng trưởng bùng nổ.

Đơn vị đồng hành kết nối nhân sự: GIGAN Training Center (GTC) – Trung tâm đào tạo Marketing thực chiến tại Việt Nam, đóng vai trò kết nối nguồn nhân lực chất lượng cao với phương châm HỌC THẬT – LÀM THẬT – GIÁ TRỊ THẬT.

II. TỔNG QUAN VỊ TRÍ ACCOUNT EXECUTIVE TẠI GIGAN 

– Vị trí tuyển dụng: Nhân viên ACCOUNT EXECUTIVE

– Phòng/Ban trực thuộc: Phòng Account

– Địa điểm làm việc: Số 9 Đường 11, Khu đô thị Him Lam, Phường Tân Hưng, TP.HCM

– Hình thức làm việc: Fulltime – Onsite/Hybrid

>>> Nhiệm vụ chính: Chịu trách nhiệm trực tiếp trong việc quản lý dự án, xây dựng quan hệ và thuyết phục khách hàng dựa trên số liệu thực tế; phối hợp cùng team Media & Creative để tối ưu hiệu suất chiến dịch.

III. MÔ TẢ CHI TIẾT CÔNG VIỆC

Ở vị trí Account Executive, ứng viên sẽ đảm nhận các nhóm nhiệm vụ trọng tâm sau đây:

1. Quản lý dự án và phát triển quan hệ khách hàng.

– Là đầu mối liên lạc chính giữa khách hàng và GIGAN, đảm bảo mục tiêu, brief và kỳ vọng được truyền đạt chính xác cho team triển khai.

– Theo dõi sát tiến độ chiến dịch, đảm bảo deliverables đúng thời hạn và đúng cam kết với khách hàng.

– Take care khách hàng xuyên suốt quá trình hợp tác, xử lý kịp thời các vấn đề, phản hồi hoặc yêu cầu phát sinh.

– Trình bày báo cáo hiệu suất định kỳ, sử dụng số liệu (CTR, CPA, ROAS, conversion rate…) để giải thích kết quả và thuyết phục khách hàng về hướng tối ưu hoặc đề xuất tiếp theo.

– Xây dựng proposal, pitch deck đề xuất hướng đi tiếp theo (mở rộng scope, ngân sách, chiến lược…) dựa trên insight thực tế từ chiến dịch.

– Từng bước tìm hiểu và đưa ra góc nhìn về định hướng marketing phù hợp với mô hình kinh doanh, đặc thù ngành hàng của từng khách hàng, không chỉ dừng ở việc report kết quả.

– Chủ động tìm kiếm cơ hội mở rộng hợp tác (upsell, cross-sell) dựa trên kết quả thực tế đạt được.

2. Phối hợp nội bộ để tối ưu hiệu suất chiến dịch

– Phối hợp hằng ngày với team Media để nắm rõ tình hình, kết quả chiến dịch và cập nhật cho khách hàng liên tục.

– Phối hợp với team Content, Design để đảm bảo sản phẩm đầu ra đúng định hướng, đúng mục tiêu của khách hàng.

– Chủ động nắm bắt nhu cầu, truyền đạt phản hồi, yêu cầu từ khách hàng đến các team liên quan để đảm bảo chiến dịch luôn được tối ưu tốt nhất.

IV. CHÂN DUNG ỨNG VIÊN TIỀM NĂNG PHÙ HỢP VỚI GIGAN JSC

Để hoàn thành tốt các mục tiêu công việc tại vị trí này, GIGAN JSC tìm kiếm ứng viên đáp ứng các tiêu chuẩn sau:

1. Yêu cầu bắt buộc: 

• Có kinh nghiệm làm Account trong lĩnh vực digital marketing/agency (tối thiểu 1-2 năm).
• Hiểu nền tảng vận hành performance marketing (logic chạy ads, funnel, các yếu tố ảnh hưởng đến CPA/ROAS…) để tư vấn được cho khách hàng, không chỉ truyền đạt lại số liệu từ team Media.
• Có kỹ năng xây dựng proposal/pitch deck rõ ràng, thuyết phục (cấu trúc nội dung, trình bày PowerPoint).
• Có tư duy kinh doanh (business acumen), hiểu mô hình kinh doanh và đặc thù ngành hàng của khách hàng để tư vấn hướng đi phù hợp, không chỉ report kết quả.
• Có kỹ năng take care khách hàng tốt, biết xây dựng và duy trì quan hệ lâu dài.
• Có khả năng thuyết phục khách hàng dựa trên số liệu, biết đọc, diễn giải các chỉ số hiệu suất và biến số liệu thành câu chuyện thuyết phục, đáng tin cậy.

2. Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và xử lý tình huống tốt.

• Có khả năng quản lý nhiều khách hàng/dự án cùng lúc, làm việc theo deadline.
• Có tinh thần chủ động, trách nhiệm, sẵn sàng đứng ra giải quyết vấn đề khi phát sinh với khách hàng.
• Biết ứng dụng AI vào công việc (soạn báo cáo, tổng hợp số liệu, hỗ trợ giao tiếp khách hàng, làm proposal…).
• Thành thạo kỹ năng vi tính văn phòng (Excel, PowerPoint, Word…).

3. Tính cách và cách làm việc:

• Chủ động, nhanh và có tinh thần ownership với kết quả của khách hàng.
•  Tinh thần dám thử, dám làm, dám chịu trách nhiệm tới cùng.
• Tư duy thực tế, ưu tiên giải quyết vấn đề bằng dữ liệu và hành động cụ thể.
• Giao tiếp tốt, luôn hỗ trợ và phối hợp hiệu quả với các bộ phận liên quan.
• Luôn lắng nghe và hiểu nhu cầu thực sự của khách hàng.

V. QUYỀN LỢI VÀ CHẾ ĐỘ ĐÃI NGỘ HẤP DẪN CHỜ ĐÓN BẠN

Gia nhập GIGAN JSC, ứng viên sẽ nhận được chính sách đãi ngộ và môi trường làm việc:

• Mức thu nhập: Thoả thuận theo năng lực.
• Thưởng hiệu suất: Thưởng theo hiệu suất chiến dịch (performance bonus) – chi tiết trao đổi cụ thể trong quá trình phỏng vấn.
• Môi trường làm việc: Linh động (hybrid), làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, thân thiện và cởi mở.
• Bảo hiểm: Đóng đầy đủ BHXH sau khi ký hợp đồng.
• Cơ hội phát triển: Cơ hội thăng tiến lên Leader/Manager.
• Đào tạo: Được đào tạo training những kiến thức cơ bản và chuyên sâu về Digital Marketing.
• Các quyền lợi khác: Chi tiết trao đổi trong quá trình phỏng vấn.

VI. HƯỚNG DẪN ỨNG TUYỂN

Ứng viên quan tâm và nhận thấy bản thân phù hợp với vị trí tuyển dụng, vui lòng gửi hồ sơ theo thông tin sau:

Gửi CV về email: hr@gigan.vn

Tiêu đề email ghi rõ: HỌ TÊN _ ỨNG TUYỂN VỊ TRÍ ACCOUNT EXECUTIVE

>>> GIGAN JSC rất hân hạnh chào đón các ứng viên tiềm năng gia nhập đội ngũ.

Xem thêm JD chi tiết tại đây. 

VỀ ĐỐI TÁC ĐỒNG HÀNH – TRUNG TÂM ĐÀO TẠO MARKETING CHUYÊN NGHIỆP GIGAN TRAINING CENTER

GIGAN Training Center là đơn vị đào tạo Marketing thực chiến uy tín, đóng vai trò kết nối nguồn nhân lực chất lượng cao cho các Agency và Doanh nghiệp tại Việt Nam.

Website: https://center.gigan.vn/

Hotline: 037.886.9279

>> Xem thêm các khóa học của GIGAN Training Center tại đây. 

>> Đọc thêm những bài viết hay khác tại đây. 

>> Theo dõi Fanpage GIGAN Training Center để nhận thông tin về các sự kiện.  

>> Nhắn tin cho Admin để được tư vấn miễn phí lộ trình học tại đây.